Eğer Kaspersky Endpoint Security Agent uzaktan kurulum hatası alıyorsanız, aşağıdaki adımları kontrol ediniz.
- Güvenlik duvarınız açık konumdadır. (Agent gönderilen makinada güvenlik duvarı kapalı olmalıdır)
- Agent gönderilen makinada, “Local Admin” hakkınız olmayabilir.
- Burada Domain “admin” hakkı ile karıştırılmamalı. Bunun için “Local Admin” hakkına sahip bir kullanıcı yaratılmalıdır veya ilgili kullanıcıya bu hak verilmelidir.
- Domain kullanıcıları için “Admin” hakkına sahip kullanıcının şifresini biliyorsanız kullanıcı adı ve parolasını yazmanız yeterlidir.
- Son olarak ise daha önceden kurulmuş virüs programları varsa kaldırılmalıdır.
Not: Özellikle Norton gibi programları kullanıyorsanız “Kaspersky Unistaller Tool” unu kullanmanızı öneririz.