27001 Sertifikasyon Aşamasında ManageEngine Ürünlerinin Karşıladığı Maddeler

Nosu Açıklama Seviye Açıklam
A.5 Bilgi Güvenliği Politikaları Yüksek AdManager
A.6.1.2 Erişim yönetimi politika ve prosedürleri Yüksek Görevler ayrılığı ve denetimi AdAudit
A.6.2.1 Mobil cihazlar ve uzaktan çalışma Yüksek Merkezi yönetim ve güvenlik için yapılandırma ve profil yönetimi kullanarak mobil cihazları korumak için mobil cihaz yönetimini gerçekleştirmeyi kapsar. MobileDevice ManagerPlus
A.6.2.2 Erişim yönetimi politikası ve prosedürleri (Uzaktan Çalışmaya özel prosedür geliştirilebilir) Yüksek Seviyeli şifre koruma için kullanılan bir programdır. Sistem adminlerinin veya uygulamaya erişme istiyen kullanıcıların öncelikli olarak bu uygulamalara erişimlerisağlanır ve bu uygulama neticesinde sadece izin verilen uygulamalara erişimi sağlanır. Password Manager Plus
A.8 Varlık yönetimi Yüksek Envanter hazırlanarak bunların muhafazası ve kontrolü Asset Explorer, ServiceDesk Plus veya Desktop Central
A.8.1.2 Varlık Sahipliği Yüksek Envanterde tutulan varklıkların mulkiyet haklarının tutulması Asset Explorer, ServiceDesk Plus
A.8.1.3 Varlık Kullanımı Yüksek Varlıkların kabul edilebilir kullanımını tutan ve dökümante edilmesi Asset Explorer, ServiceDesk Plus veya Desktop Central
A.8.3.1 Medya Cihazları Kontrolü Yüksek Makinalara takılan USB cihazlarının denetiminin gerçekleştirilmesi ve kontrolünün yapılması DesktopCentral
A.9 Erişim Yönetimi Yüksek Sistem içerisinde erişimlerin kontrolü ve denetlenmesi AdManager, AdAduit, AdSelfService, PasswordManager
A.9.1.1 Erişim yönetimi politika ve prosedürleri Yüksek Seviyeli şifre koruma için kullanılan bir programdır. Sistem adminlerinin veya uygulamaya erişme istiyen kullanıcıların öncelikli olarak bu uygulamalara erişimlerisağlanır ve bu uygulama neticesinde sadece izin verilen uygulamalara erişimi sağlanır. Password Manager Plus
A.9.2.1 Kullanıcı Kaydı ve silme Yüksek AdAudit, Eventlog Analyzer veya Firewall Analyzer
A.9.2.2 Erişim yönetimi politika ve prosedürleri (Tedarikçi Erişim yönetimi için özel prosedür geliştirilebilir) Yüksek Seviyeli şifre koruma için kullanılan bir programdır. Sistem adminlerinin veya uygulamaya erişme istiyen kullanıcıların öncelikli olarak bu uygulamalara erişimlerisağlanır ve bu uygulama neticesinde sadece izin verilen uygulamalara erişimi sağlanır. Password Manager Plus
A.9.2.3 Erişim yönetimi politika ve prosedürleri (Ayrıcalıklı Erişim yetkileri yönetimi için özel prosedür geliştirilebilir) Yüksek Seviyeli şifre koruma için kullanılan bir programdır. Sistem adminlerinin veya uygulamaya erişme istiyen kullanıcıların öncelikli olarak bu uygulamalara erişimlerisağlanır ve bu uygulama neticesinde sadece izin verilen uygulamalara erişimi sağlanır. Password Manager Plus
A.9.2.5 Kullanıcı Erişim haklarının incelenmesi Yüksek Kullanıcıların düzenli aralıklarla haklarının incelenmesi işlemleri Eventlog Analyzer veya Adaudit
A.9.4.2 Güvenli Oturum Açma Prosedürleri Yüksek Oturum açılma esnasında yanlış password girişiminin kontrolü Eventlog Analyzer veya AdAudit
A.9.4.3 Şifre Yönetimi Yüksek Password Manager Plus
A.9.4.4 Yetkili sistem program kullanımı Yüksek AppManager veya AdAudit
A.12.1.2 Değişiklik Yönetimi Prosedürü Yüksek Değişiklik yönetimi için kullanılabilecek bir programdır. Bir uygulamada veya networksel erişim hakkı talepleri için kullanılması gerekmektedir. Bizim kullandığımızdan detaylı olarak Değişiklik Talep Eden Kişi*Değişiklik Özet ve Tanımı*Değişiklik Nedeni*Etkilenen Servisler / Varlıklar*Etki / Aciliyet*Maliyet*Tamamlanma Süresi. ServiceDesk Plus Enterprise (Change Management)
A.12.4.1, A,12.4.2, A.12.4.3 Log Yönetimi Prosedürü Yüksek Log yönetim sistemidir. Tüm kaynaklardan alınan logları 5651 standardında loglayarak rapor almamızı sağlar. Eventlog Analyzer veya Firewall Analyzer
A.12.5.1 Operasyonel Sistemlerdeki Yazılımların Yüklenmesi ve Kaldırılması Sistemlerdeki yazılımların kaldırılması ve yüklenmesi için kullanılacak yazılım DesktopCentral
A.12.6.1 Teknik Açıklık ve Yama Yönetimi Prosedürü Çok Yüksek Teknik açıklık ve yama yönetimini sağlamaktadır. Doğacak yama açıklarını ve teknik açıkları update geçmeden sanal olarak kapatır ve bulunan açığın görünmesini engeller. Desktop Central
A.12.6.2 Yazılım Yükleme Kısıtlamaları Yüksek Kullanıcılar tarafından yazılımın yüklenmesini düzenleyen kuralların belirlenmesi gerekmektedir. DesktopCentral
A.13.1.1, A.13.1.2 Ağ Yönetimi Politikası Yüksek Ağ yapılandıması ve kontrolü prosedürü Opmanager
A.14.1.2 Uygulama Servisleri ve İşlem Güvenliği Yüksek AppManager
A.14.2.2, A.12.1.2, A.14.2.3 Değişiklik Yönetimi Prosedürü Yüksek Değişiklik yönetimi için kullanılabilecek bir programdır. Bir uygulamada veya networksel erişim hakkı talepleri için kullanılması gerekmektedir. Bizim kullandığımızdan detaylı olarak Değişiklik Talep Eden Kişi*Değişiklik Özet ve Tanımı*Değişiklik Nedeni*Etkilenen Servisler / Varlıklar*Etki / Aciliyet*Maliyet*Tamamlanma Süresi. ServiceDesk Plus Enterprise (Change Management)
A.15.1 Tedarikçi Yönetimi Politikası Yüksek Süreç Servicedesk Plus
A.15.2, A.13.1.1, A.13.1.2 Tedarikçi Yönetimi Politikası Yüksek Süreç Password Manager Plus
A.16 BG Olay Yönetimi Yüksek ServicedeskPlus, OpManager, AppManager, Eventlog Anaylzer
A.17.2.1 Erişebilirlik ve Kullanılabilirlik Bilgi işlem olanaklarının kullanılabilirliği-erişilebilirliği OpManager, AppManager